Daikin thuộc top 2 thương hiệu máy điều hoà không khí bán chạy nhất tại thị trường Việt Nam, trong năm 2017 doanh thu của Daikin Việt Nam tăng 17 lần trong vòng 10 năm đạt hơn 10.000 tỷ đồng và vẫn có dấu hiệu tăng trưởng thêm trong năm 2018. Điều hòa Daikin cũng vừa xác nhận kỷ lục nhờ doanh thu 2.000 tỷ yên (khoảng 407.220 tỷ đồng) trong 5 năm liền từ 2013 đến 2018. Khi máy điều hoà không khí đang là một sản phẩm bão hoà tại thị trường các nước phát triển trên thế giới thì Việt Nam vẫn đang còn là một thị trường tiêu thụ tiềm năng cho các sản phẩm máy điều hoà không khí dân dụng lẫn thương mại khi quá trình phát triển, quy hoạch đô thị hoá vẫn đang trên đà thực hiện, sự gia tăng dân số, mức thu nhập của người dân được nâng cao nên nhu cầu lắp đặt, sử dụng các thiết bị máy điều hoà không khí luôn hiện hữu tại đây. Là thương hiệu uy tín có chỗ đứng lâu năm trên thị trường thế giới cho nên không có gì ngạc nhiên khi Daikin mới bước vào thị trường Việt Nam đã nhanh chóng nhận được nhiều sự săn đón đến từ người tiêu dùng. Được thành lập từ năm 1995 tiền thân là Công ty cổ phần Việt Kim sau đó chính thức đổi tên thành Công ty cổ phần Daikin Air Conditining (Việt Nam) vào năm 2015.
Với chặng đường hơn 20 năm phát triển tại Việt Nam, sản phẩm đã ăn vào tiềm thức của người tiêu dùng Daikin Việt Nam luôn giữ vững mức độ tăng trưởng ổn định qua các năm. Để mở rộng phạm vi cũng như mong muốn cung ứng các sản phẩm đến người tiêu dùng một cách nhanh chóng nhất Daikin đã cho xây dựng nhà máy sản xuất điều hoà không khí đầu tiên tại Việt Nam đặt tại khu công nghiệp Thăng Long II, tỉnh Hưng Yên và bắt đầu đi vào hoạt động khoảng đầu năm 2018. Đó cũng là lý do khiến cho khách hàng gần đây luôn có những thắc mắc xung quanh việc các sản phẩm máy điều hoà không khí Daikin được sản xuất tại Việt Nam có phải hàng giả, hàng nhái, có phải sản phẩm chính hãng không, chất lượng liệu có thể bằng các sản phẩm được sản xuất tại Thái Lan hay không?
– Đầu tiên giải đáp thắc mắc về chất lượng sản phẩm: đối với một thương hiệu lớn như Daikin hay cũng như những ông lớn khác ví dụ trong mảng điện thoại di động các ông lớn như Samsung hay Apple nếu chỉ đặt mỗi trụ sở sản xuất tại Mỹ hay Hàn Quốc thì rõ ràng sẽ làm giảm đi cơ hội bán hàng cũng như lợi nhuận thu về. Khi các chi phí hay thời gian giao hàng sẽ lâu hơn, số lượng sản phẩm sẽ giới hạn không thể đáp ứng kịp thời cho toàn bộ nhu cầu của người dân trên thế giới. Dẫn đến việc thành lập xây dựng các cơ sở, chi nhánh sản xuất theo điểm tại các khu vực hoặc các khu vực lận cận xung quanh đó có nhu cầu hay mức độ tiêu thụ sản phẩm cao là hoàn toàn cần thiết để có thể đáp ứng kịp thời cho lượng người tiêu dùng tại các khu vực lân cận ở đó. Tất nhiên câu chuyện ở đây tôi đề cập đến không phải việc phát triển quy mô, mở rộng thương hiệu cho dù Apple hay Samsung có đặt cơ sở sản xuất tại Việt Nam hay Trung Quốc thì chất lượng kiểm định sản phẩm cũng như dây chuyển sản xuất đều theo tiêu chuẩn của hãng đưa ra. Cho nên việc sản xuất ở Mỹ hay Việt Nam, Trung Quốc thì tiêu chí chất lượng sản phẩm đều như nhau. Quay lại với Daikin cũng hoàn toàn tương tự như vậy cho nên việc khách hàng tâm niệm các sản phẩm điều hoà treo tường Daikin được sản xuất tại Thái Lan sẽ tốt hơn hàng sản xuất tại Việt Nam là hoàn toàn sai lầm. Và dự kiến trong tương lai tới đây các sản phẩm điều hoà Daikin loại treo tường dân dụng sẽ được sản xuất và lắp ráp hoàn toàn tại nhà máy Daikin Việt Nam. Còn các sản phẩm điều hoà thương mại vẫn sẽ được Daikin nhập khẩu từ các nhà máy sản xuất tại Thái Lan, Malaysia hoặc Trung Quốc phân phối cho thị trường Việt Nam.
– Tiếp theo nếu bạn nghi ngờ về nguồn gốc hàng hoá và muốn kiểm tra hàng mình mua có phải chính hãng hay không cách thức rất đơn giản. Daikin chính thức tạm dừng việc cung cấp bảo hành dạng phiếu cho tất các cá sản phẩm máy điều hoà không khí của mình bắt đầu vào năm 2017 thay vào đó sẽ thực hiện kích hoạt bảo hành bằng điện tử. Khi mua các sản phẩm điều hoà Daikin chính hãng tại các đại lý, nhà phân phối trên cả nước Quý khách hàng nên yêu cầu các đơn vị cung cấp kích hoạt trực tiếp sản phẩm của mình sau khi lắp đặt. Nếu là sản phẩm chính hãng quý khách hàng sẽ nhận được ngay tin nhắn kích hoạt thành công từ hệ thống trả lời tự động của tổng đài Daikin, để cho chắc chắn khách hàng nên đối chiếu lại số seri dàn nóng/ dàn lạnh trong tin nhắn có khớp với số seri trên sản phẩm mà mình đang lắp đặt không. Ví dụ nội dung của một tin nhắn khi kích hoạt thành công sản phẩm có dạng như sau:
“ FTKQ25SAVMV – E005137 RKQ25SAVMV – E005209 da duoc kich hoat bao hanh voi ma 36418091100666. Ngay kich hoat: 11/09/2018. Ngay het han: 11/09/2019. Tra cuu thong tin bao hanh tai: http://18006777.com.vn “
Trong đó FTKQ25SAVMV/RKQ25SAVMV – điều hòa Daikin 9000Btu 1 chiều Inverter, Gas R32, xuất xứ Việt Nam.
2. Điểm tích cực trong việc Daikin xây dựng nhà máy sản xuất tại Việt Nam.
– Đây là bước đi khôn ngoan của Daikin trong việc tiết kiệm chi phí, thời gian vận chuyển hàng hoá tối đa hoá lợi nhuận gia tăng cơ hội bán hàng, cung cấp, đáp ứng dịch vụ một cách nhanh chóng, kịp thời cho khách hàng đặc biệt khi bước vào mùa vụ cao điểm. Hiện tại chưa một thương hiệu máy điều hòa không khí tầm cỡ nào đầu tư xây dựng nhà máy sản xuất điều hòa không khí tại Việt Nam. Việc xây dựng nhà máy sản xuất điều hòa không khí của Daikin tại Việt Nam cho thấy tham vọng chiếm lĩnh thị trường cũng như mở rộng tầm ảnh hưởng của thương hiệu tại thị trường tiềm năng này.
– Theo dự kiến của hãng Daikin nhà máy sẽ đáp ứng được nhu cầu khoảng 1 triệu bộ máy điều hòa treo tường dân dụng đến năm 2020, tạo việc làm cho khoảng 2.500 người lao động. Về mặt khác đây cũng là động thái tốt giúp thúc đẩy nền kinh tế nước ta phát triển, tăng GDP bình quân đầu người, tạo cơ hội có công ăn việc làm cho người lao động đang thất nghiệp tại địa phương.
– Lợi ích tiếp theo mà Daikin đạt được là tối đa hóa về doanh thu và lợi nhuận, theo thống kê tại Việt Nam tỷ lệ tiêu dùng các sản phẩm điều hòa không khí treo tường dân dụng chiếm tỷ trọng cao nhất khoảng 70% – 80% so với các loại máy điều hòa thương mại khác. Việc đặt nhà máy sản xuất tại Việt Nam giúp Daikin tiết kiệm được chi phí trong vận chuyển hàng, đồng thời chi phí nhân công tại đây lại thấp hơn so với các nước khác như Thái Lan hay Malaysia.
– Vị trí địa lý thuận lợi để có thể xuất bán cho các nước lân cận, tạo tiền đề để có thể thâm nhập vào các thị trường mới lân cận một cách nhanh chóng, dễ dàng hơn như Lào, Campuchia hay các tỉnh lân cận của Trung Quốc. Điều đó hoàn toàn có thể xảy ra chứ và rất có thể sẽ được Daikin triển khai sớm trong tương lai ngắn tới đây. Do có vị trị giao thương thuận lợi nên rất có thể đây là một bước đi không ngoan tiếp theo của Daikin trong công cuộc chinh phục thị trường Đông Nam Á, được nhận định là một thị trường tiềm năng và nhiếm nhóm nước còn đang phát triển.
3. Liệu những thay đổi mới này có gây ảnh hưởng gì đến Daikin Việt Nam hay không?
Người tiêu dùng cũng cần có một khoảng thời gian để chấp nhận các sản phẩm điều hoà Daikin với xuất xứ Việt Nam, đặc biệt là tại các vùng sâu. Tâm lý chung của người tiêu dùng Việt luôn ưa thích các sản phẩm máy điều hoà không khí nhập khẩu tại Thái Lan hay Malaysia hướng đi này của Daikin sẽ có những rủi ro có thể sẽ đánh rơi thị phần vào tay các đối thủ lớn cạnh tranh trực tiếp với mình đặc biệt là hãng điều hoà Panasonic.
Tuy nhiên dù yêu hay dù ghét hoặc có những hoài nghi về chất lượng các thiết bị điện tử nói chung hay máy điều hòa không khí nói riêng được sản xuất tại các nhà máy trong nước thì trong tương lai khi chọn mua các sản phẩm điều hòa treo tường Daikin người tiêu dùng vẫn phải chấp nhận việc sản phẩm sẽ có xuất xứ tại Việt Nam.
